Po instalaci Kerio Outlook Connectoru nebo po spouštění MS Outlooku se může stát, že budou na panelu nástrojů chybět tlačítka na označování spamu . V takovém případě je nutno Kerio Outlook Connector povolit v zakázaných položkách MS Outlooku.
Dialog pro správu zakázaných položek je umístěn v menu Kerio Outlook Connector.
. Tlačítkem stačí otevřít dialog a odškrtnout položkuInstalace Kerio Outlook Connectoru na Outlook 2000 má proti oběma novějším verzím určitá specifika:
Outlook 2000 musí být aktualizován Service Packem 3 (nebude-li instalace opatřena Service Packem, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat).
Kromě příslušné aktualizace musí být Outlook 2000 nainstalován v režimu Podniková nebo pracovní skupina. Je-li Outlook 2000 nainstalován v režimu Pouze síť internet, je nutno režim změnit v menu (během přenastavení bude pravděpodobně nutné použít instalační medium Outlooku 2000).
Další odlišnost se týká vytváření nového profilu. Co je profil a proč se v Outlooku používá je popsáno v kapitole 6.2.1 Vytvoření nového profilu a nastavení Kerio účtu.
Po úspěšné instalaci Kerio Outlook Connectoru je nutné vytvořit nový profil. Toto lze provést dvěma způsoby:
Hromadné vytvoření profilů pomocí migračního nástroje (provádí váš systémový administrátor).
Vytvoření profilu ručně.
Pokud je vytvořen profil pomocí migračního nástroje, stačí po přihlášení v menu Outlook Address Book. Pokud nebude Outlook Address Book přidán do profilu, složky s kontakty nebudou fungovat správně.
přidat položkuPři ručním vytváření profilu lze postupovat způsobem, který popisuje kapitola 6.2.1 Vytvoření nového profilu a nastavení Kerio účtu. Jediným rozdílem je, že se při vytváření profilu se do něho musí přidat služby Kerio MailServer a Outlook Address Book. Obě jmenované služby lze do profilu přidat také později v menu .
Pokud podepisujete zprávy elektronickým podpisem, potom je třeba zaškrtnout v menu v záložce Zabezpečení (vizte obrázek 6.33 Nastavení ověřování podepsaných zpráv) volbu Při odesílání podepsané zprávy odeslat podepsanou zprávu bez nutnosti ověření. Tato volba zajistí, aby zprávu mohli přečíst také uživatelé, kteří budou zprávu číst v rozhraní Kerio WebMail.
Poznámka: Toto nastavení platí pro MS Outlook 2003. Nastavení pro starší verze MS Outlooku (2000/XP) se může mírně lišit.
Během spouštění aplikace MS Outlook doplněné o Kerio Outlook Connector se může objevit varovné okno s upozorněním, že došlo k chybě v nastavení složek kontaktů používaných jako adresáře (vizte obrázek 6.34 Chyba v nastavení složek kontaktů používaných jako adresáře).
Chybu lze odstranit odebráním všech adresářů v aplikaci MS Outlook:
V menu E-mailové účty. Otevře se průvodce pro vytváření nových účtů a adresářů, kde zvolíme možnost Zobrazit nebo změnit existující adresáře.
vybereme položkuOdstraníme všechny adresáře, které jsou v seznamu zobrazeny a ukončíme průvodce.
Po provedené změně restartujeme MS Outlook.
Odebrání adresářů v žádném případě neznamená vymazání složek s kontakty. Všechny kontakty po provedení této operace zůstanou zachovány. Po odebrání všech adresářů z aplikace MS Outlook a restartování aplikace je možné a kvůli vyhledávání v kontaktech dokonce žádoucí adresáře připojit zpět (více vizte kapitolu 1.7.4 Vyhledávání v kontaktech).
V případě, že se MS Outlooku nedaří připojit se k Free/Busy serveru zabudovanému do Kerio MailServeru, může jít o některou z následujících příčin:
Pokud má MS Outlook v nastavení účtu povolenu komunikaci přes SSL, potom je kvůli správné funkci Free/Busy serveru nutné nainstalovat na stanici validní SSL certifikát. Tento certifikát nainstalujeme pomocí prohlížeče Internet Explorer. Podrobný návod, jak to udělat, obsahuje sekce 6.9.1 Založení schůzky s využitím Free/Busy serveru.
Nefunguje-li správně plánování schůzek pomocí Free/Busy serveru (tj. v editačním okně události nefunguje správně záložka Plánování), ale spojení s Kerio MailServerem pomocí MAPI je v pořádku, je pravděpodobně potřeba upravit URL adresu pro připojení k Free/Busy serveru.
URL adresa se po instalaci Kerio Outlook Connectoru a nastavení účtu doplní automaticky správně, takže ji za normálních okolností nemusíme nijak měnit.
Problém může nastat, pokud adresu z nějakého důvodu změníme a nevrátíme ji do původního stavu. Pokud toto nastavení není nastaveno správně, potom nebude možné navázat s Free/Busy serverem komunikaci.
Pokud máme s navázáním komunikace Free/Busy serveru problémy, prověříme následující nastavení:
V menu Nástroje → Možnosti vybereme záložku Předvolby (vizte obrázek 6.35 Záložka Předvolby) a v sekci Kalendář klikneme na tlačítko .
Otevře se okno Možnosti kalendáře, kde klikneme na tlačítko umístěné ve spodní části okna (vizte obrázek 6.36 Možnosti kalendáře).
Otevře se okno Možnosti volného času. Položkou, kterou je třeba překontrolovat, je řádek Hledat v umístění. Tento řádek musí obsahovat URL adresu, kde je Free/Busy server umístěn (v našem případě to bude adresa Kerio MailServeru). URL adresa musí být zapsána v následujícím tvaru:
http://ip_adresa_serveru:port/freebusy/%SERVER%/%NAME%
Příklad správně nastavené URL adresy obsahuje obrázek 6.37 Možnosti volného času.