Společnost Kerio Technologies poskytuje na produkt Kerio WinRoute Firewall bezplatnou e-mailovou a telefonickou technickou podporu. Kontakty naleznete na konci této kapitoly. Naši technici vám rádi ochotně pomohou s jakýmkoliv problémem.
Značné množství problémů lze ale vyřešit svépomocí (zpravidla i rychleji). Než se rozhodnete kontaktovat technickou podporu Kerio Technologies, proveďte prosím následující:
Pokuste se najít odpověď v tomto manuálu. Jednotlivé kapitoly obsahují velmi detailní popis funkcí a nastavení jednotlivých částí WinRoute.
Nenaleznete-li odpověď na vaši otázku zde, pokuste se ji najít na našich WWW stránkách v sekci Technická podpora.
Pokud ani jeden z výše uvedených postupů nepomohl vyřešit váš problém a rozhodli jste se kontaktovat naši technickou podporu, přečtěte si prosím nejprve pozorně následující kapitolu.